We hebben vier toonaangevende,internationale certificaten in ons bezit:
Jaarlijks wordt door een onafhankelijke partij getoetst of we voldoen aan de normen van de certificeringen.
Cendris Customer ContactB.V. heeft een Wet financieel toezicht-vergunning (Wft-vergunning) voor het bemiddelenen adviseren in zorgverzekeringen. Met deze Wft-vergunning mogen we bemiddelen en adviseren voor zorgverzekeraars. Meer informatie staat in dit document.
In deze verklaring staat een omschrijving van hoe wij onze processen beheersen zoals hoe we omgaan met risicomanagement, informatiebeveiliging en anti-fraude. En daarnaast ook hoe effectief de beheersmaatregelen zijn over een bepaalde periode. Elk jaar is er een audit waarna we een rapport ontvangen met de resultaten van het jaar ervoor.
