Database management door CendrisZakelijk

Leg ook uw database management activiteiten in de professionele handen van CendrisZakelijk. Met ons gespecialiseerde team kan namelijk een grote meerwaarde aan uw marketingcampagnes worden gegeven.

Hoe gaan wij te werk?
Bij database management richt CendrisZakelijk de databases optimaal in en wordt ervoor gezorgd dat de kwaliteit van de klantgegevens in de databases zowel op korte, als op lange termijn op orde blijft. Hierdoor is uw organisatie weer in staat om succesvol aan Relatie Management en Direct Marketing te werken.

Wat is de eerste stap?
Om inzicht te krijgen in de huidige kwaliteit van de databases wordt een BestandScan uitgevoerd. De uitkomsten van deze BestandScan geven aan of de verschillende databases onjuiste, onvolledige en ook elkaar tegensprekende informatie bevatten. Deze uitkomsten zijn kenmerkend voor bedrijven die veel klanten hebben en waarbij via zeer veel kanalen informatie over klanten wordt vastgelegd.

Wat is de verdere aanpak?
Er kan een projectteam worden samengesteld dat het database management op zich neemt en daarbij de klantgegevens op orde brengt en ervoor zorgt dat deze gegevens ook op orde blijven. Het projectteam doet dit door het inzetten van externe referentiebestanden en door het nabellen van klanten. Nieuwe procedures worden geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat de juiste en volledige klantdata in de systemen worden opgeslagen. Bij database management ligt de nadruk niet alleen op het opschonen van databases, maar vooral op het schoon houden, het effectief vullen en het effectief benutten van databases. Een correcte en volledige klantendatabase is immers het vertrekpunt voor het opstarten van een succesvolle campagne.

Meer informatie?
Wilt u meer weten over dit onderwerp, neemt u dan contact met ons op en vul onderstaand contactformulier in. Ook kunt u voor meer informatie de Productkaart NZB Dataonderhoud 2011 bekijken. Wij horen graag van u.