"Burger wil gemeentelijke informatie op maat"

Burgers willen zelf bepalen welke informatie zij ontvangen en via welk kanaal. Gemeenten die daar goed op inspelen, kunnen aanzienlijke kostenbesparingen realiseren en tegelijkertijd voldoen aan de wensen van de burgers. Dit wordt bevestigd door een recent onderzoek van Ernst & Young.

Volgens het onderzoek zien ambtenaren lokale kranten of de gemeentelijke website als de ideale middelen om besluiten aan burgers mee te delen. Terwijl burgers veel liever persoonlijk geïnformeerd willen worden, die willen informatie op maat. Dus dat ze zelf kunnen aangeven: ik wil een bericht van de gemeente als er in mijn wijk een bouwvergunning wordt afgegeven. Ze willen dat niet in de krant lezen of op de website.

Als het aan de burger zelf ligt, krijgt hij in de toekomst veel meer keuzemogelijkheden. Niet alleen om te kiezen welke informatie hij persoonlijk krijgt, maar ook hoe hij die krijgt.

Speciaal voor gemeenten heeft Cendris een internet applicatie ontworpen die ervoor zorgt dat de juiste informatie aankomt bij de juiste persoon, op het juiste moment en via het juiste kanaal.

Meer informatie?
Neem voor meer informatie contact op met CendrisCampaign van Cendris via telefoonnummer (070) 334 42 00.