DE UITDAGING
KPN wil op de kosten van drukwerk besparen en de onderliggende processen in kaart brengen en optimaliseren. Ook wil KPN de interne klanttevredenheid borgen door alle partijen binnen de organisatie beter te bedienen.

HET RESULTAAT
KPN realiseerde aanzienlijke besparingen op de inkoop van papier en drukwerk. Bovendien verbeterde de procesgang van eerste aanvraag tot aan levering van het KPN-product. KPN heeft nu een veel beter inzicht in de bestedingen aan drukwerk per klantgroep en productsoort.

DE AANPAK
Aanname alle drukwerkorders vanuit de KPN-organisatie
Begeleiding alle drukwerkorders totdat het gewenste product is geleverd
Realisatie kostenvoordelen door inkoopkracht en kennis van de markt
Optimalisatie processen rondom drukwerk
Opleveren heldere rapportages

Print Management
Cendris adviseert over drukwerk, maar neemt desgewenst de inkoop en de begeleiding van het drukwerk over. Dit betreft zaken als huisstijldrukwerk (briefpapier, enveloppen, visitekaartjes, etc.) en marketingdrukwerk (flyers, folders, mailings), maar ook Point-of-Sale-materiaal, zoals displays en banners.

Wilt u meer weten dan kunt u bellen met Document Presentment van Cendris op telefoonnummer: (030) 281 67 11.